货代公司的订单支持系统

      缩减库存从订购开始。通过订单业务的IT化建立恰量订 购的订单支持系统。 停滞不前的订单管理系统化 缩减库存最基础的设想是“一切按订购进行”。左右流 通业利润的关键是库存最小化能否实现，这一点不言自明。 但是，大多数货代公司的订购管理并没有实现系统化。订购的常 规流程一般是工作人员一面盯着电脑上的数字，一面根据历 史销售业绩的推移情况下单。长此以往，随着近年来物品种 类不断增多，其信息处理量大大超出订购人员的承受能力。 

      以某货代公司为例，该货代公司负责订购工作的有2人，由2人分 担处理8000多种经营商品的工作。2人按商品范畴分开，每 人负责4000种商品的订购管理任务。按1天8小时工作制进 行简单计算，平均每人每小时需要处理500种商品，1分钟至 少要处理完8种商品。在这种高负荷状态下，不要说正确预 测，他们甚至连冷静判断的时间也没有。 用报警装置提示库存余量，提示订购时间 日本川正染工株式会社是一家集织染品和促销品于一体 的生产批发货代公司。该社的主营商品是刀旗和货代公司标志，营销 模式是目录销售，是一家从行业领军人发展起来的货代公司。 货代公司旗下拥有丰富的商品种类和库存，并以承诺即日发 货的宗旨赢得顾客信赖，不久前，在向海外进军的过程中开 拓了在中国本地化生产的业务，因大批量入库导致库存量激 增。此外，受货代公司规模扩大和销售额增加等因素影响，货代公司 库存量进一步攀升。

      1.视听化………以简明直观为目的，采用图表进行形象化表达。

      2.重点化………不可能由人工对所有商品项目进行判断。应有目的地选择重 点，对需要判断的对象专门分配时间。 

      3.变动订购点方式……采用不定期不定量的订购方法，并增加订购次数 

      4.可视化………使库存情况和销售状况处于常态化可视状态 

      5.明确责任……负责订购的执行者身兼余量库存的责任 

      6.库存分析师………设置库存分析师，由其负责对库存转移等进行适当的处 理，以减少库存损失 

      7.提高速度………缩短总时间（订购参考数据中的日期一交货·补充为止 的日期），减少预测率 

      对此，咨询公司向该货代公司提出“适量 订购”的建议。为实现此目标，该货代公司组织专人设计开发， 引进提高订购精准度的订单支持系统。 关于该系统的特征，首先，根据项目单位分析库存状况 计算适当的库存量。其次，根据历史出货业绩、订购批次、 标准时间等对订购时期发出警告。再次，要求提示过剩的库 存，对库存量进行改善。从订购量确定到订单制作形成联 动，通过一连串流程的系统化管理使业务处理省时省力。

       这样做有四点好处：库存周转率平均提高1.6倍，缺货问 题大幅度减少，业务处理省时省力，现金流得到改善。 用现场主管的一句话来概括，就是：“可实时掌握商品流 动的历史数据，另外，能对订购预测所需的必要库存指标进 行确认，有助于完成预期订购，提高了订购精准度。现在， 物流中心能保证A线商品的适量库存，在库管理非常稳定。 另外，货代公司内部的报告资料和订购单制作更加快捷，处理业 务也更加省时省力。”