亚马逊货代AmazonFashion

2020-12-30 192

亚马逊开始在服装和时尚领域发力的背景如下。在电商领域,服装早就被认为是适合于网络销售的商品种类之一。在日本,诸如ZOZOTOWN这样的服装电商网站早已证明了这一点。在美国,有约一半的消费者表示会在亚马逊货代网站上买衣服。受此影响,亚马逊正在积极地加强自主品牌的建设。亚马逊于2009年推出了自主品牌“亚马逊货代倍思”(AmazonBasic),旗下的充电镍电池等商品已经成了畅销商品。

另外,亚马逊还推出了七个与服饰相关的自主品牌。亚马逊货代只要利用好“大数据×AI”这一工具,就能更加顺利地进入服装和时尚领域。亚马逊十分了解顾客的喜好,因此可以向顾客推荐最适合他们的商品。AI音箱AmazonEcho的第二代机型AmazonEchoShow和带有摄像头的Alexa设备EchoLook也可以助亚马逊一臂之力。AmazonEchoShow带有可触摸显示屏,能够显示画面并播放视频。

EchoLook则具备拍摄照片并由AI提供时尚穿搭指南的功能。当然,在此过程中收集到的数据也有助于亚马逊开发新产品。在美国,Prime衣橱服务正在兴起。该服务以Prime会员为对象,具体服务内容是顾客在购买衣服前可以先在自己的住所试穿。虽然有退货的风险,但只要充分利用EchoLook的FashionCheck功能,就可以降低这种风险。2017年8月有报道称,亚马逊货代正在研发能够代替造型师和设计师的“大数据×AI”产品AIDesigner。综上所述,未来亚马逊必将成为优衣库的巨大威胁。对亚马逊来说,通过自主品牌进军服装和时尚领域最合适的商品种类就是基础款服饰。对于在亚马逊网站购买价格较高的名牌服装,用户可能还是有一些抵触心理。但如果是优衣库销售的那种基础款服饰,即便品牌不同,衣服在款式和质量方面的差异也不会很大,亚马逊货代可以很轻松地打入这一市场。亚马逊拥有数量庞大的用户,又掌握着用户的大量数据,如果它真的能够利用AI技术自行设计、生产并销售服装,一定会威胁到当前服装业巨头的地位。批量定制的时代恐怕真的要来临了。

所谓批量定制,就是利用“大数据×AI”的技术分析并导出一对一的细分设计,然后以此为基础,为每一名顾客量身打造产品。我想大胆预测一下,最先开始应用这一技术的就是服装和时尚领域。他向我表示,优衣库不会在亚马逊网站开店。他还说,优衣库将利用“服适人生”(Lifewear)这一经营理念和自身在功能性面料上的优势与亚马逊货代展开竞争。称“没必要畏惧亚马逊”的柳井正会长今后将采取什么样的经营战略,非常值得我们关注。显然,亚马逊在日本正式开展的服装业务正在进入一个新的发展阶段。2017年10月4日,亚马逊货代公开了设于日本东京都品川区的摄影棚,该摄影棚将在2018年春季用于AmazonFashion服装产品的拍摄工作。

该摄影棚设有11个照片拍摄区和5个视频拍摄区,另有2个编辑工作室以及造型化妆区、图书馆、休息室、会议室等配套设施。该摄影棚将主要用于AmazonFashion和其他项目的年均百万张以上的商品照片及视频的拍摄与制作。据悉,该摄影棚是亚马逊在世界各地开设的摄影棚中规模最大的。在日本,AmazonFashion业务正在快速发展,亚马逊建立这座摄影棚的主要目的就是满足该业务不断增长的拍摄需求。

我预测,亚马逊的服装业务将对优衣库这类服装公司造成巨大威胁。实际上,我们已经观察到了这样的趋势:亚马逊货代将会发挥自身在时尚穿搭指南方面的优势,进一步销售服装之外的各种时尚产品。非常值得关注的是,在东京摄影棚投入使用后,亚马逊将会更加认真地开展由照片和视频催生的时尚穿搭指南业务。


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