机坪车辆运行管理

机坪区域为航班提供车辆不仅数量多，此外，除登机客梯车外，还有机组人员和VIP用车、引导车、行李和货物拖车、安全巡逻车及航空食品补给车等。为确保机坪有序运行，机场机构对机坪区域的所有车辆进行统一、严格和规范的管理和管制。

进入机坪区域提供保障服务的所有车辆，以及机场所在地政府颁布的道路管理法令法规的相关规定加强管理，所有在机坪区域内活动的车辆，其行驶速度、停靠位置、停靠方式及车辆操作等，必须遵守相关规定、规则和规程。服务结束后，各服务车辆必须撤离现场，返回规定的停放地点。所有机坪作业人员需建立详细的人事管理档案，定岗、定编，人员考核。参与机坪运行的各单位依据民航管理当局的管理法规和机场运行手册等，制定岗位人员操作规范和管理制度，建立健全配套的考核措施，实施经常性的检查与监督，及时指导和协助有关单位完善现场运作管理制度，提高现场作业人员的法制观念、安全意识、操作技能和道德水准。

由于机坪现场服务内容繁杂，涉及旅客、货物、机务、油料、食品、机舱、安保等部门，分别隶属于机场、航空公司、第三方服务提供商等多家单位，因此，机坪作业人员管理通常按单位按部门以作业班组为基本作业单位，在指定时间和指定区域范围内从事指定作业。各保障服务单位配以现场监督和巡查，加强人员管理。7.机坪现场作业是旅客和货邮运输的具体实现过程，其作业内容与航班性质、机型及航班要求有关。例如，短程航班和远程航班、大飞机和小飞机、出发航班和到港航班、终点站航班和过站航班、货运航班等，其机坪服务内容和服务要求不同。机坪作业服务先后顺序、服务时限和服务时间要求不同、服务区域和服务部位不同，各服务单位的作业班组将根据具体服务内容和时间要求。机坪作业是影响航班服务质量的主要环节之一，直接影响行李货物运输完好性。目前世界上民航运输服务中行李货物损坏和丢失是仅次于航班延误给航空公司带来极大损失的第二大原因。据SITA统计，2007年全球行李货物丢失使航空公司损高达38亿美元。因此，提高管理是保障航班服务质量的重要内容。

机坪防火与消防管理是机场运行管理的重要内容之一。应当加强机坪工作人员的防火和消防知识教育，并采取必要措施，加强机坪防火与消防工作。加强对飞机加油作业、加油设备、油料及易燃物品的管理；定期对设备使用方法的人员培训；定期对机坪安全进行检查，确保机坪运行安全。