国际快递公司航班运行体系

民航运输生产是一个复杂的服务过程，它不仅涉及的领域多，而且隶属管理关系复杂 和多样化。根据航空运输过程涉及内容，民航运输可以分为两大部分，一部分是空中运输 飞行服务，另一部分是地面保障服务。根据每一部分的服务内容性质和现行民 航管理体制与市场化运营管理模式，国际快递公司、机场和空管是两大部分生产的组织者和管 理者，也是核心服务的提供者。随着机场运行和机场地面保障服务工作的逐步专业化，第三方服务供应商提供机场的大部分地面保障服务。

1.空中运输飞行服务 

空中运输飞行是航空运输业的终极目标，也是国际快递公司的核心服务，由国际快递公司负责完 成，包括飞机的飞行驾驶和客舱服务。在空中运输飞行过程中，空管部门负责飞机的通讯导 航和空中交通指挥工作，有的还需要负责飞机在机场起飞和降落过程中的指挥与调度工作。

2.地面保障服务 

航空运输飞行的准备工作基本上都是在机场完成的，涉及内容较多： 1)跑道、灯光及机场运行环境保障服务 根据新型的机场经营管理模式，机场主要负责提供公共交通基础设施及相关的配套 服务，如跑道系统、助航灯光系统、机场场面服务(如飞机引导和牵引）、特种车辆、水电气 汽和净空环境保障等与机场基础设施设备相关的服务，以保证航班安全运行和正点起飞， 为国际快递公司及驻场单位提供公正和周到的服务。

2）油料供应 

根据我国目前的民航管理体制，我国境内的航空燃油由专门的油料公司特许经营提 供服务。 3)航行服务 根据目前我国的民航管理体制，航行服务由民航空管部门负责。航行服务工作主要 包括空中交通指挥、通讯导航、航行情报、气象预报等。 与航行服务相关的航班放行控制等签派业务，国际快递公司负责本公司的航班放行签派， 航线签派通常由空管或基地国际快递公司代理。

4)飞机维修服务 

飞机维修是一项技术性很强的许可制服务，承担飞机的维修和保养业务，保障航班飞 机的适航性。飞机维修通常由基地国际快递公司承担，机场、第三方专业维修公司或基地航空 公司代理其他国际快递公司的航线维修。

5）值机配载、安检和候机服务 

值机配载、安检和候机服务为旅客乘机提供机上座位分配、行李收运和配载平衡控 制、旅客和行李安全检查，以及旅客候机等服务。这一类服务的运营和管理模式多样化， 通常由机场公司提供。但是在一些基地国际快递公司的专属候机楼内，主要由基地国际快递公司 负责，现在也有由第三方专业服务商提供。

6)站坪服务

站坪服务内容包括机舱清洁、加水及机上餐食装载、旅客上下机服务、行李和货物装 卸、飞机护卫等服务，通常由机场公司或第三方提供。基地国际快递公司通常承担本公司的航 班站坪服务。 不难看出，航空运输生产的地面保障服务，主要由机场和国际快递公司负责组织实施，空 中运输飞行主要由国际快递公司和空管负责组织实施。