服装业物流
受季节、流行款等因素影响需求预测困难。当前面临的课 题是多层次服装产业结构调整。 行业概况 日本服装行业的市场规模约为9.9兆日元。1997年曾一 度达到21兆日元，但是，因通货紧缩引发商品单价下滑，消 费群体对流行元素的关心度下降导致市场规模大幅度缩小。 与其他行业相比，普通服装的生产和流通过程需要经过很多阶段。
首先，纤维原料在“纤维原料厂”制成丝线，丝 线在“纺织厂”经过织、编、染色等工序制成布料一布料经 “眼装厂”的开发、企划阶段分包或直营缝制厂，在缝制广制 成衣料，衬里、衬布、纽扣批发商部分加工后经批发（二次批 发等）环节最终进入百货商店、专营店、综合超市、邮购等 “零售商”的柜台销售。 当然，上述每一道工序都涉及流通和分包。“服装厂”大 多兼营批发，作为生产批发企业，对零售、二次批发和缝制 厂等也具有一定的影响力。 随着行业上游的“纤维原料厂”、“布料厂”等向中国转 移，现在日本国内的服装业主要由伊藤忠、丸红、三井物产 等商社操控整个流通环节。近年来，缝制厂从日本国内转向 中国的趋势越来越明显，为应对流通加工过程的变化，开始 从生产地直接发往日本店铺。 推动产品企划和开发进程的日本服装制造企业有World、 ONWARD橙山、五狐（FIVEFOXES)、伊都锦四大服装巨 头。零售商中知名度较大的如青山商事专营店、AOKI控 股，从事衣料品零售的迅销(FAST RETAILING)、岛村等。
物流特征 在色彩、尺寸、季节商品中，服装物流是公认的最接近 单品管理的多频率小批量物流模式。与基本款长销商品相 比，流行款所占的比例很大。从这一点来说，服装行业的需求预测极其困难。 根据进货渠道、零售商与服装企业的协议情况，服装业 物流大致分为以下三种。
①由零售商承担风险进货销售（进货型采购)。
②库底无条件全部退货（委托型采购)
③店铺仅统计销售份额，销售定价权，库存风险等全部
由服装企业承担(消化型采购) 但是，百货店等商家在引进“委托型采购”、“消化型采 购”的同时，必然伴随退货物流问题。此外，百货店配送方 为追求配送效率，建立了一套在集中多家供货商发来的货物 之后，委托代行业者配送的“出货代理系统”。日本国内的 交货代行业者有浪速配送、东京出货代理等。另一方面，量贩店中开始出现采用“进货型采购模式”， 通过减价代替退货的趋势。 承接服装厂业务的物流公司为了避免大量退货，在实施 细分物流的同时，以防止交货错误为目的，提高精准度、积 极构建应对因缺货引发丢失商机的快捷配送体制。 此外，商品价格一般提前决定，所以，跟进贴价签业务 和掌握退件修理后再利用等流通加工功能也是必需的。
SPA的崛起 在受多层次结构和品种特性影响削减成本困难的行业 中，对从原材料调配到商品策划、开发、制造、物流、销售、 库存管理的一系列过程进行统一，以提高效率为目的，被称 为SPA的行业模式正受到广泛关注。 把发展重点放在向获得国外GAP验厂资格的生产 型零售企业转型方面，通过完善IT基础架构，统一了与服装 流通相关的过程。又以构建早期订购/交货体制，消除中间 费用、削减不良库存为方向，加快旗下缝制厂进军中国的步 伐，成功实现削减成本之目标。
此外，迅销还积极推进与 WORLD公司等服装厂的生产、零售等统一业务。 但是，从SPA运营模式中商品开发企划阶段开始企业全 盘包揽的特征来看，因为商品种类高度集中，如果应对消费 需求的策划开发继续进行，在企业业绩提升的同时，一旦其中某个环节偏离，企业门店将不可避免地面对大量不良库存 问题。果然，曾经迅速发展壮大的日本迅销公司一度陷入困 境，不得不通过购买国内外品牌，与知名设计师合作等方式 缓解企业危机。这个案例就充分证明了一个结论：仅采用 SPA一种经营运作模式的风险很高。 未来展望 受退货等因素影响，厂家库存增加，门店为处理这些商 品被迫降价清仓的态势尚未改观。 为同时解决缺货风险、减少库存，向店铺提供高品质服 务等问题，除了从具有批发功能的服装厂常规进货外，当接 到专卖店的订购需求时，销售主管应通过物流中心，向客户 提供直接送达等高效率服务。 但是，此时负责商品保管的人不是作业人员，而是物流中 心，销售主管必然承担库存量无误和偏差的风险。为提高库存 精准度，大型物流中心通常在推动系统化进程的同时，除作业 人员以外，还要求销售主管使用条形码参与分拣作业。
在提高精准度方面，部分企业已经引进被公认为适用于 单品管理的RFID（IC标签）系统。 此外，各服装厂、专卖店在对现有SPA模式进行改善和 发展的基础上，设法简化生产、流通工序等多层次结构。但 是，考虑到从原材料调配到终端零售环节的漫长工序，由生 产企业进行全程管理仍然存在困难。另外，其中必然涉及与不具备引进高额IT基础架构能力的中小企业之间的交易。所 以，包括中小企业在内，完善方便引进的应对行业标准的低 价系统势在必行。
