随着经济社会的发展，跨境物流货代公司开始进行自我变革，互联网的应 用与电子商务行业的快速崛起，促进了物流行业的升级转型。在行业变革 的大趋势下，不少眼界开阔、拥有独立思想的经营者与互联网结合发展等方式转变自身的发展方 向。但因为物流行业缺乏统一的标准，很多企业依然存在增值服务少、无 法实现集约化发展、市场份额不集中的问题。 当越来越多的企业加入变革队伍中，跨境物流行业的形态越来越丰富时， 企业怎样才能找到适合自己的发展道路?面临传统物流转型升级的发展 大势，企业应该采取什么样的态度呢?在这里总结出六点建议
跨境物流公司的整个过程是由众多环节共同组成的，跨境物流运送的商品也多 种多样，具体如服装、食品、家电产品、图书文具等。不同类型的商品对 物流服务提出了不同的要求。现如今，很多物流企业都缺乏明确的产品定 位，其服务对象也不固定，企业整体运营效率难以提高，成本下降困难。 尽管物流行业拥有多样的发展形势，企业仍然要找到适合自己的业务模式， 明确自身的服务定位。 在这方面，顺丰定位于商务信函，主要向中高端人群提供物流服务； 美的旗下的安得物流定位于家电产品的运输；德邦主打零担物流；居家通 定位于家具产品的配送，并为顾客提供安装服务。 分析跨境物流货运的发展历程可知，企业初期通常聚焦于专业服务或特色 服务，后期开始拓展自身的业务范围，并开始注重对资源的整合利用、
如今，消费者在市场上占据着主导地位，人们越来越关注自身的个性 化需求。在这样的时代背景下，跨境物流企业要想提高自身发展的持续性，就 要为消费者提供优质的服务，不断提升客户体验。为此，企业可采取以下 两种方式：一种是对客户群体进行细分，推出定制化服务；另一种是往控 提顾各需求、偏好的基础上，推出相对应的物流服务，促使配送人员以更 加专业的服务来获得顾客的认可。
