运用PDCA循环实施项目

        在国际物流方针的基础上制作KPI的阶段，改变国际物流现场的 根基正式形成。下一步开始实施国际物流改善项目和国际物流改革项 目。项目名称应与“减少库存”、“提高生产效率”、“误分 拣”相关。 创建该项目的方法参见下一章的“构建国际物流改善项目” 一节。 为使项目取得成功，应确保“目标明确”、“积极肯干的 成员组成”、“可靠的外部支援体制”，此外没有其他方法。

        在运营项目的过程中，必须切实执行PDCA循环和效果 监测。 为此应定期召开PDCA会议。只要会议内容无误，会议 名称叫“例会”或其他什么都没有关系。该会议应以项目启 动为目的，在此基础上考量方案，进行验证，探讨是否为最 佳候选方案。 换句话讲，PDCA会议是以深化国际物流方针为目的，在此基 础上考量方案，从中找出最佳方案的会议。 顺便提一句，PDCA循环是指“计划—实施—评 价—改善”的活动。 计划——实施—评价—改善 如果你是项目成员之一，请设想下面的情景。 

        假设现在有人提议发起一个提高库存精度的项目。 你被任命为循环盘存的负责人。循环盘存的操作方式很 多，有按货架的排列顺序盘存、零散盘存、随机盘存等顺序 盘存法；有按各货架盘存、按每200种物品进行盘存，或按通 道盘存的物资量盘存法；还有指定一名员工操作，或指定由 两名员工一边核对一边盘存，或规定在盘存表上记录数量或 不记录数量等多种盘存方法，这些均须综合多种因素考虑。 经过深思熟虑，最后，你在召开PDCA会议时提出具体 操作方案：“随机抽取200种库存品，分成2人一组，一边核 对一边盘存。盘存表上不记录数量，遵循这种操作方式进行 循环盘存”，与此同时，你需要向参会者说明自己选择该操作 方案的理由。 如果参会者对你提出的操作方案无异议，该案则正式列 入计划。 

       接下来，你要做的是找一名熟练操作电脑软件的员工， 让他制作一份列有储位项目和商品名项目的循环盘存表。然 后在现场另找一名员工，让这两个人搭档一起盘存。 下一步，由两人记录盘存差异结果。 另外，还应记录盘存实施方法（计划）的问题点和课题 等内容。 在召开下一次PDCA会议时， 由你在会议上公布盘存差异值、问 题点和当下面临的课题。与此同 时，你应该围绕“盘存差异已明 确，证实有一定成效”（评价)和 “根据随机抽查的200件库存品的 状况判断，按每4个货架一组的顺 序进行盘存的时间效率最高，因此今后改为遵循该方案实 施”（改善）两方面进行说明。

      如果参会者没有异议，新实施 方案就确定下来。另外，你还可以向其他项目成员征询 意见。 按上述流程重复进行的活动就是PDCA会议。