智能机器人颠覆传统国际物流运作模式

      随着机器人产业的不断发展成熟，智能机器人被越来越多地应用到物流领域。特别是全球电子商务零售企业亚马逊在自身的仓储配送中心开始 大规模使用机器人代替人工操作进行货物分拣和包装，有力推动了机器人在整个国际物流产业中的广泛应用，也吸引了众多机器人厂商不断探索、设计和制造适合国际物流业的专业机器人。 机器人的规模化和深度化应用在变革传统国际物流过程的同时，也大幅拓 展了国际物流业的服务范畴并带来更大的价值想象空间。具体来看，智能机器 人的大规模应用将对国际物流过程带来改变。

 1.减少从订单到交货的时间 

      订单响应速度影响着用户的整体消费体验，而机器人的广泛应用将使 实时履行订单成为现实。借助高度智能化、智慧化的机器人，从生产设施 到分拣机器人和货盘，再到产品包装、尺寸、定价，再到装卸码头、集装 箱运输等各个国际物流环节更加高效顺畅，大幅缩短客户从提交订单到收到货 物的等待时间。

 2.减少错误和逆向国际物流 

      与人工操作相比，机器人不仅效率更高，而且能够实时精准记录海量 数据，并通过精确严谨的数据审查及时发现可能存在的错误，从而有效减 少不确切订单产生的逆向国际物流需求。

 3.更多的预防性维护措施 

     机器人在国际物流业的大规模应用将从根本上改变以往的人类员工角色。 虽然机器人不像人类那样需要饮食，甚至可以全天候24小时连续工作， 但也需要定期进行预防性维护保养，及时修理出现的问题，以保证机器人 的稳定运作。整个国际物流过程中机器人使用规模的不断增加，显然需要更多 的工程师、专家基于物联网对机器人进行定期的预防性维护保养，从而推 动了人类员工在国际物流过程中的角色转变。

 4.减少劳动力负担 

     机器人可以代替人类员工承担国际物流过程中的体力劳动，大幅减轻劳动 力负担，让更多国际物流人员转向更具创造性的岗位上，从而深度挖掘出人类 员工的创新创造潜能。例如，一些需要步行很长一段距离或者需要举起很 重货物的体力工作，使用机器人代替人工操作不仅能够提高效率、减少劳 动力负担，还能将工人从沉重的体力劳动中解放出来，转移到更富洞察力 和愉悦性的岗位上。 此外，机器人的大规模应用，也为那些在传统国际物流运作中无法进入物 流领域的人提供了新的工作机会。

 5.减少不同运输方式之间的延迟

     国际物流过程中，不同运输方式之间常常难以做到无缝衔接，从而产生运 输方式间的运输延迟，影响到国际物流运行的整体效率。机器人的大量应用则 能有效解决传统国际物流模式的这一痛点，通过对天气、交通状况、轮胎胎压 等送货影响因素的实时精准分析，智能机器人可以帮助国际物流服务提供商将 产品更快地送到客户手中。

 6.传统时间之外的交货 

      随着智能化水平的不断提高，国际物流机器人已可以在完全没有人类干 预的情况下进行货物的装载、卸载、运输等工作，这意味着国际物流企业在 传统标准时间之外也具备了运送产品的能力，可以更加灵活快速地将产 品交付给客户。例如，机器人可以在产品到达配送中心之前就完成产品 配送，还可以设置为顾客回到家时再进行配送，从而有效减少了包裹丢 失的现象。 

7.高效强大的处理能力 

      国际物流业中智能机器人的规模化应用离不开物联网的有力支撑。随着大 量机器人参与国际物流过程，不同设备间的整合协同需求也呈现爆发式增长， 从而推动了物联网的发展。物联网的发展优化也不断增强智能机器人的工 作和问题处理能力。从这个意义而言，物联网与国际物流机器人是相辅相成的 共生关系，一方的发展必然会带动另一方的成长。